 無奸不成商→無網不成商
再能幹的營業人員，也無法廢寢忘食、日以繼夜地開發新客戶。一個盡忠職守的人，不管他再怎麼鞠躬盡瘁，亦總有上下班之作息。八爪女郎、千手觀音，同一時間所能夠訪問的客戶人數，也有其極限。基於此一定律，除非將服務水平視為糞土、棄之不顧，正常情況下，顧客數目的增加，代表又要登報，額外雇用等數的業務人員。網際網路的身價可不一樣了！早晚無休、日日開張、全年營業的經營特色；銷售對象直指全球六十億人口，真正達到天涯若比鄰、地球零距離的桃花源樂土。
如果有守舊死硬派，信誓旦旦地堅稱：「他絕不會跟機器打交道，購買任何的東西。」請他再三斟酌，仔細地想一想。「他沒在販賣機買過飲料嗎？」「他從未利用捷運的售票機嗎？」「他這輩子都不曾從提款機領過現金嗎？」實際上，他早已是夜奔敵營，甚至樂在其中而不自知。誰還會說：在網路上，向電腦主機買東西，是怪胎異類？
不出幾年，『無奸不成商』，會被『無網不成商』所替代。大批發、中間盤、直銷業、零售商，這些傳統的販賣組織，一旦萍水相逢，卯上網際網路，肯定會被大刀闊斧、斬斷一些非必要的階層。電子商務更會乘勝追擊，破除不合理的中間利潤。有機器人代勞，訂單處理自動化，企業可集中火力，專注於新客戶的開發，及強化現有客戶的關係維持。『數位神經』，會是牽動組織永續經營的動脈；『附加價值』，將是決定企業存活與否的重要關鍵。
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無奸不成商→無網不成商
