了無新意
環視台北、放眼台灣,除了極窮鄉僻壤、鳥不生蛋的偏遠地區以外,大概在任何人的住家附近,方圓幾公里內,一定會有便利商店,供應日常所需,大大小小的生活用品。大從超市百貨、小至傳統雜貨店,雖還不至於到三步一間、五步一店的境界,但台灣民生用品之充沛,可以由九二一全台大地震發生之後,各方蜂擁而至的救援物資,略知一二。
任何時候,想要買本新聞雜誌、排骨便當,第一個念頭,便是前往這些,自稱為『生活上的好鄰居』的24小時經營店鋪。與大型連鎖書店、具規模的餐廳相比,這些便利商店,也許在選擇上,少了一些磅礡氣勢。可是在解決,求知慾、口腹欲方面,倒還是綽綽有餘,沒有問題。
一說到沒有問題,問題便馬上來了!如果有一個人,異想天開,在網路上販賣的商品,皆是日常生活中,再尋常不過、隨手可得的東西。真不知道,有誰願意以身試法,僅僅以上網購物之微不足道樂趣,享受付款風險、等待運送,雙重活受罪呢?
所以,了無新意,是開設虛擬商店的一大致命傷。今天不看報紙,勉強還可以過日子;晚上吃不到便當,可要發飆餓瘋了,畢竟,遠水救不了近火。放置在網頁上的商品,一定要讓人有眼睛一亮、耳目一新的感覺。反之,如果僅僅是將,普通商店的貨品,及其經營方式,原封不動地,移植到網路空間中經營。充其量,是換湯不換藥,浪得一個,高科技的虛名而已。
因此,慎選商品種類,便顯得格外重要。就算是經過審慎評估、仔細規劃後,還是決定走大眾口味,販售一般商品,則也不必氣餒,只要在商品附加價值上動腦筋,還是一樣,有出線的機會。舉例說:提供二十四小時內送達保證,以彌補消費者,無法立即取件的困擾;或者配合上班族,白天不在家的現況,提供指定時間,送貨的服務。甚至所有訂購的商品,全部免運費,讓消費者充分感受到,賓至如歸的服務熱誠。
總之,辦法是人想出來的。以目前,網站成長的速度,如火如荼來看,最後出線者,大概會低於0.01%以下,其成功比例,與中樂透首獎相差無幾,甚至好不到哪裡去。網站的設計,太過平凡,俗不可耐,流落老套,肯定會成為,第一波出局者的准候選人,連複賽的關卡都進不了。
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