 搶錢不落人後
金錢在現代社會，所扮演的重要性，人人皆知。舉凡人類花錢，不外乎有換取便利、獲得精神上快樂，這兩方面的主要目的。在以錢易物時，大家無不希望，能夠立即享受到其方便性，這也是當初購買商品的出發點。畢竟，逛街壓馬路的勞累，可以由拆箱時的樂趣抵銷；相較之下，向網路商店訂購時，多少要忍受，無法立即取得商品的不便，和遙遙無期的運送等待時間。
有鑑於此，強而有力的後勤配送作業，決定了網路族，民意支持度的百分比。如何將消費者所購買的商品，在最短的時間內，完整無缺地遞送至，當事人指定的交貨地點 。除了精準地掌控，自身庫存的數目之外，與上游供應商之間的聯繫協調，和安排負責運送工作，擔任後勤的快遞業者的作業流程，皆必須把握迅速、確實、效率、正確的第一時間原則。尤其是包裝材料的使用，數件商品寄往同一收件地址時，最好能確保，內裝物品的完好無缺，不少消費者便抱怨，他們所收到的CD唱片，有許多外殼破損不堪、或是書籍滿目瘡痍的不愉快經驗。
除了爭取運送時效，運費的計算方式，也應盡量減少，複雜難懂的交叉公式，以免客戶眼花撩亂。最清楚的標示，是僅劃分成，"急件"與"平郵"兩種價格，讓消費者擇其一。如真的有特殊需求，再以電子郵件，另闢空間，進行一對一的溝通。
老實說，再怎麼簡化，顧客一定沒有商家瞭解，其中的細節。此時又得借重，程式設計的功力了。在結帳的分頁上，貼附一個隱藏的計算機，在消費者填寫完，所有的資料之後，馬上將加總所得結果，明白地列出，包括運費的結帳清單。久而久之，在贏得消費者的信任之外，這個網站的風評，必定會透過數據機內，0與1的數位碼，傳遍世界各個角落。說真的，很多時候，宣傳是不需花任何力氣的！
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搶錢不落人後
